La pandemia llegó para cambiar muchas cuestiones de la vida cotidiana, entre ellas, el comercio. El 2020 fue el año con mayores restricciones, lo que impidió a millones de personas realizar compras de la manera habitual. Según un estudio realizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se trató de un año de mucho crecimiento si se lo compara con el 2019 u otros anteriores.
El director de CACE, Gustavo Sambucetti, aseguró que lo ocurrido fue una “aceleración del crecimiento”, pues “es algo que se venía dando, pero claramente la pandemia aceleró esta conducta, incorporó 1,2 millones de nuevos compradores, lo que generó un crecimiento del 124% versus el año anterior”. “Fue una suma de cosas, y las empresas que ya venían trabajando en el comercio electrónico pudieron capitalizar esa demanda inesperada, y todos aquellos que lo tenían en mente pero venían postergándolo, finalmente se dieron cuenta de que era una necesidad. Por suerte a nivel tecnología y a nivel logística, se venía de varios años de desarrollo y crecimiento, con lo cual si bien hubo un cuello de botella los primeros meses, también hizo que crecieran todos los servicios aledaños que son tan necesarios como para hacer una compra exitosa”, expresó. Gracias a todo esto, en el 2020 se produjo una recaudación aproximada de 905 mil millones de pesos, con un total 251 millones de productos, 164 millones de pedidos u órdenes de compra. Aclaró que si bien es cierto que han cerrado muchos comercios durante el último año y medio, eso no obedeció a las ventas electrónicas en particular, sino a problemas de otra índole y origen.
Cabe decir que la región de Cuyo, es una de las que viene acompañando todo este crecimiento, pues le corresponden entre el 5% y el 7% del comercio electrónico.
